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よくある質問

Salon info
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a・la・Face

​アラフェイス

〒064-0825

札幌市中央区北5条西28丁目

1-8ノーザンウエスト28ビル3F

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施術について

Q.エステは初めてなので、どのコースが良いか分かりません。

A.ご予約のお電話の際にご相談頂いても、ご来店時にカウンセリングの中で

 エステティシャンと相談して決めて頂いてもかまいせんので、ご安心下さい。

Q.敏感肌ですが、施術は受けられますか?

A.当店で使用している粧材は、すべて無添加ですので敏感肌の方でも安心して

 ご利用頂けます。ただし、程度にもよりますのでお薬を服用されている方や

 通院中の方は医師にご相談の上ご来店下さい。

Q.妊娠しているのですが、施術は受けられますか?

A.基本的にはお断りしておりますが、機械を使用せずにオイルのみで行う

 リラクゼーションコースであれば可能です。

 念のため医師にご相談の上ご来店下さい。

Q.1回の施術でも効果はありますか?

A.もちろん個人差はございますが、ほとんどのお客様が効果をご実感

 されています。ただ、効果を持続させるためには定期的なメンテナンスが

 必要となります。

Q.メニューにない組み合わせでエステを受けたいのですが…

A.ご予算、お悩みに合わせてオーダーメイドでコースを組み合わせることが

 可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

Q.エステ当日はお化粧をして行っても良いですか?

A.もちろん大丈夫です。ただし、クレンジング作業にあまりにも時間が

 かかりすぎてしまう場合は、予約の都合上、他の部分を短縮せざるを得ない

 可能性がございますので、特にマスカラやアイプチ等のアイメイクは

 なるべく薄い状態で来て頂ければ助かります。

​予約について

Q.予約なしで当日訪問しても大丈夫ですか?

A.申し訳ございませんが当店は完全予約制となっておりますので、事前にお電話

 もしくはホットペッパーよりご予約をお願いいたします。

Q.忙しいので先の予約を入れられないのですが、当日でも予約は取れますか?

A.当日でも予約に空きがあればご予約いただけますので、

​ お気軽にご連絡ください。

Q.予約をキャンセルした場合キャンセル料はかかりますか?

A.前日までのキャンセルであればキャンセル料は頂いておりません。

​ しかし当日になってのキャンセルは、1,000円(税別)のキャンセル料を

​ 頂戴しております。詳しくはコチラをご覧ください。